Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 01.07.2026

1. Taraflar

Satıcı: Cem Keser, Karadolap Mah. 1. Barış Sk. No: 9 İç Kapı No: 3, Eyüpsultan / İstanbul. Vergi Dairesi/No: Gaziosmanpaşa / 5450713167. Tel: 0538 578 69 44, E-posta: hello@pethfind.com.

Alıcı: Sipariş sırasında bilgilerini giren ve PethFind hesabını kullanan tüketici.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının https://pethfind.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca belirlenmesidir.

3. Ürün ve Bedel

Ürün: QR (karekod) kodlu evcil hayvan künyesi (her sipariş aynı karekodun 2 kopyasını içerir). Satış bedeli ve teslimat bilgileri sipariş adımında gösterilir ve sipariş onayıyla kesinleşir. KDV, kargo bedeli ve ödeme komisyonu fiyata dahildir.

4. Ödeme

Ödeme, iyzico ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile alınır. Kart bilgileri satıcıya iletilmez ve satıcı tarafından saklanmaz. Sipariş, ödeme onaylandığında yapılmış sayılır. 6. Madde kapsamında ödeme iadesinin gerektiği durumlarda, geri ödeme, iyzico altyapısı üzerinden alıcının ödeme yaptığı karta yapılır.

5. Teslimat

Ürün kişiye özel üretildiğinden, ödeme onayının ardından üretime geçilir ve alıcının bildirdiği adrese kargo ile gönderilir. Kargoya verildiğinde takip bilgisi e-posta ile iletilir. Tahmini hazırlık ve teslim süresi, sipariş onayından itibaren ortalama 3-7 iş günü olup sipariş yoğunluğu, teknik sorunlar vb. durumlardan ötürü gecikmeler meydana gelebilecektir.

Ödeme onaylandıktan sonra siparişte girilen teslimat adresi değiştirilemez. Adres, sipariş anındaki haliyle kaydedilir; profilden varsayılan adresin sonradan değiştirilmesi mevcut siparişi etkilemez. Ödeme onaylandıktan sonra künye üzerine kazınacak bilgiler (isim, iletişim vb.) değiştirilemez; sipariş kişiye özel üretime girer. Satıcı, yalnızca sipariş sırasında sitede girilen adrese yapılan kargoyu ürün bedeline dahil eder. Teslimattan sonra veya yola çıkmış gönderide kargo şirketi nezdinde talep edilen adres değişikliği/yönlendirme ücretleri Alıcı’ya aittir ve fiyata dahil değildir. Yanlış, eksik veya güncel olmayan adres nedeniyle teslimatın gecikmesi, yanlış kişiye ulaşması veya geri dönmesi Alıcı’nın sorumluluğundadır.

6. Cayma Hakkı

Ürün, alıcının verdiği bilgilere göre kişiselleştirilerek üretildiğinden, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1/b gereğince cayma hakkı bulunmamaktadır. Alıcı bu durumu, sipariş öncesi onay kutusu ile açıkça kabul eder. Malın ayıplı olması halinde ilgili mevzuat kapsamında tüketicini seçimlik hakları saklıdır. Üründe üretim hatası bulunması, kazımanın hatalı/okunamaz olması veya yanlış ürünün gönderilmesi halinde alıcı, teslimden itibaren makul süre içinde hello@pethfind.com adresine durumu (mümkünse fotoğrafıyla) bildirerek ücretsiz değişim talep edebilir. Bu durumda kargo masrafı Satıcı’ya ait olacaktır.

Künyenin boyutu, yazı karakteri, renk tonu, kazıma derinliği ve genel görünümü; lazer/üretim toleransı ve metal ile ekran farkı nedeniyle sitedeki ön izlemeden hafif farklılık gösterebilir. Bu makul farklılıklar ayıp sayılmaz; görseller temsilidir.

7. Kişisel Veriler

Alıcı’nın kişisel verileri, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaç ve kapsamda işlenir. Künyenin halka açık tarama sayfasında yalnızca alıcının bu amaçla paylaştığı iletişim bilgileri ve maskelenmiş ad gösterilir; adres bilgisi hiçbir şekilde herkese açık gösterilmez.

Alıcı, tarama sayfasında gösterilecek iletişim bilgisini (telefon, WhatsApp vb.) kendi tercihiyle belirler ve bu bilgilerin herkese açık görünmesinden bizzat sorumludur. Bu bilgiler künye tarandığında üyelik gerekmeden, hayvanı bulan herkese gösterilir. Satıcı, paylaşılan bilgilerin üçüncü kişilerce görülmesinden, kaydedilmesinden veya kötüye kullanılmasından sorumlu değildir. Alıcı bu bilgileri dilediği zaman güncelleyebilir veya kaldırabilir.

8. Karekod Okuma Garantisi

Karekodun okunabilmesi, Satıcı’nın kontrolü dışındaki etkenlere de bağlıdır. Aşağıdaki hususlar karekodun okunabilmesinin önüne geçebilecektir.

Bu nedenle karekodun her koşulda okunacağı garanti edilmez; ürün doğası gereği “olduğu gibi” sunulur. Okuma güçlüğü tek başına ayıp sayılmaz.

9. Alıcı’nın Yükümlülükleri

Alıcı, girdiği bilgilerin doğru olduğunu ve bir suç unsuru barındırmadığını kabul eder. Üçüncü bir kişiye ait telefon numarasını izinsiz girmek, yanıltıcı, hukuka aykırı veya başkasının haklarını ihlal eden içerik eklemek vb. fiiller yasaktır. Bu tür fiillerden doğacak sorumluluk Alıcı’ya ait olup Satıcı’nın bu hususta bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

İlgili mevzuat kapsamında Satıcının kusurundan doğan sorumluluğu, her durumda ilgili siparişin bedeli ile sınırlıdır.

11. Uyuşmazlık

Herhangi bir uyuşmazlık çıkması halinde, uyuşmazlığa Türk hukuku uygulanacaktır. Miktar yönünden tüketici hakem heyetlerinin görevine girmeyen uyuşmazlıkların çözümlenmesinde İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkili olacaktır.